Star Citizen:Pískoviště Jarred 2: Porovnání verzí

Z Star Citizen CZ/SK Wiki
m
m
Řádek 7: Řádek 7:
  
 
{{zvýraznit|Zkuste vyřešit problémy a vaší vlastní sítí:}}
 
{{zvýraznit|Zkuste vyřešit problémy a vaší vlastní sítí:}}
 +
 +
:*Je možné, že váš Windows "hosts" soubor nemá správně parametry pro RSI servery. Je doporučeno je smazat. Nalézt je můžete zde: "<code>C:\Windows\System32\drivers\etc</code>" a nebo můžete resetovat hosts soubory pomocí [https://support.microsoft.com/cs-cz/help/972034/how-to-reset-the-hosts-file-back-to-the-default návodu Microsoftu].
 +
:*Ujistěte se, že Patcher je u vaše firewallu a antiviru povolený. Povolené by měly být: "<code>RSI Launcher.exe</code>" a "<code>StarCitizen.exe</code>".
 +
:* Ujistěte se, že porty TCP 8000–8020 a UDP 64090–64110 jsou přesměrovány a/nebo otevírány při pro vstup a výstup u vašeho firewallu/routeru.
 +
::*Nepotřebujete explicitně přesměrovat tyto porty, ale pokud je váš router/firewall nastaven na kontrolu příchozích a odchozích připojení, ujistěte se, že je připojení povoleno v obou směrech mezi těmito porty a herními servery. [https://www.computerhope.com/issues/ch001201.htm Tento článek] poskytuje informace o otevírání a přesměrování portu.
 +
::*Zkontrolujte svůj firewall včetně Windows Firewall, pokud má tyto porty otevřené a přenos je povolený v obou směrech. [https://www.computerhope.com/issues/ch001324.htm Tento článek] poskytuje informace, jak to zkontrolovat.
 +
::*Možná budete muset zkontaktovat vaše poskytovatele internetového připojení, aby aktualizovali a zkontrolovaly porty u vašeho účtu. Někteří hráči byli schopní tento problém vyřešit právě s poskytovatelem.
 +
:*Zkuste použít VPN. někteří uživatelé potřebují vytvořit a hrát přes VPN připojení. Pokud VPN funguje, ale porty nejsou lokálně otevřené, potřebujete zkontaktovat vašeho poskytovatele internetového připojení, aby porty otevřel.
 +
::*[https://support.microsoft.com/cs-cz/windows/p%C5%99ipojen%C3%AD-k-s%C3%ADti-vpn-ve-windows-10-3d29aeb1-f497-f6b7-7633-115722c1009c Připojení k síti VPN ve Windows 10]
 +
::*[https://www.digitalcitizen.life/how-create-configure-and-use-vpn-connection-windows-8-81 Připojení k síti VPN ve Windows 8.1]
 +
::*[https://www.pcmag.com/article2/0,2817,2419611,00.asp Připojení k síti VPN ve Windows 7]
 +
:*Zkontrolujte instalaci DirectX, možná budete muset znovu nainstalovat nebo aktualizovat na nejnovější verzi.
 +
:*Zkuste spustit Launcher jako správce: klikněte pravým tlačítkem a vyberte "Spustit jako správce".
  
 
{{zvýraznit|Aktualizujte Launcher:}}
 
{{zvýraznit|Aktualizujte Launcher:}}

Verze z 16. 11. 2020, 11:38

Technické problémy a jejich řešení

Error kód 10002

Tato chyba se může objevit při spuštění hry z Launcheru.

Obvykle se jedná o problém sítě / připojení mezi počítačem, vaší sítí a herními servery. K této chybě dochází u hráčů se starším Launcherem nebo pokud má Launcher poškozené soubory. Pokud se hráč snaží připojit k testovacímu prostředí (PTU - Public Test Universe), který zrovna není k dispozici, může se tato chyba také objevit. Zkontrolujte, že nepoužíváte PTU Launcher v době, kdy není PTU otevřené. Status PTU serverů můžete zjistit zde.[1]

Zkuste vyřešit problémy a vaší vlastní sítí:

  • Je možné, že váš Windows "hosts" soubor nemá správně parametry pro RSI servery. Je doporučeno je smazat. Nalézt je můžete zde: "C:\Windows\System32\drivers\etc" a nebo můžete resetovat hosts soubory pomocí návodu Microsoftu.
  • Ujistěte se, že Patcher je u vaše firewallu a antiviru povolený. Povolené by měly být: "RSI Launcher.exe" a "StarCitizen.exe".
  • Ujistěte se, že porty TCP 8000–8020 a UDP 64090–64110 jsou přesměrovány a/nebo otevírány při pro vstup a výstup u vašeho firewallu/routeru.
  • Nepotřebujete explicitně přesměrovat tyto porty, ale pokud je váš router/firewall nastaven na kontrolu příchozích a odchozích připojení, ujistěte se, že je připojení povoleno v obou směrech mezi těmito porty a herními servery. Tento článek poskytuje informace o otevírání a přesměrování portu.
  • Zkontrolujte svůj firewall včetně Windows Firewall, pokud má tyto porty otevřené a přenos je povolený v obou směrech. Tento článek poskytuje informace, jak to zkontrolovat.
  • Možná budete muset zkontaktovat vaše poskytovatele internetového připojení, aby aktualizovali a zkontrolovaly porty u vašeho účtu. Někteří hráči byli schopní tento problém vyřešit právě s poskytovatelem.
  • Zkuste použít VPN. někteří uživatelé potřebují vytvořit a hrát přes VPN připojení. Pokud VPN funguje, ale porty nejsou lokálně otevřené, potřebujete zkontaktovat vašeho poskytovatele internetového připojení, aby porty otevřel.
  • Zkontrolujte instalaci DirectX, možná budete muset znovu nainstalovat nebo aktualizovat na nejnovější verzi.
  • Zkuste spustit Launcher jako správce: klikněte pravým tlačítkem a vyberte "Spustit jako správce".

Aktualizujte Launcher:

Pokud kdekoli na obrazovce v Launcheru uvidíte "PTU", nejspíš stále používáte starý PTU Launcher. Musíte starý Launcher a jeho soubory kompletně smazat.
  1. Pravým tlačítkem myši klikněte na ikonu Windows a vyberte "Spustit".
  2. Zadejte %appdata% a klikněte OK. Otevře se vám složka "Users\CurrentProfile\Appdata\Roaming".
  3. Zde smažte složku "rsilauncher".
  4. Znovu klikněte pravým tlačítkem na ikonu Windows a vyberte "Spustit".
  5. Zadejte %localappdata% a klikntěte OK. Otevře se vám složka "Users\CurrentProfile\Appdata\Local".
  6. Zde smažte složku "StarCitizen".
  7. Pomocí vašeho správce souborů se přesuňte do "(disk)\Program Files" a smažte celou složku "Roberts Space Industries".
  8. Vysypte váš Odpadkový koš v počítači.

Zkuste změnit nastavení rychlosti vaší sítě:

Můžete zkusit změnit rychlost stahování, protože vaše síť může být přerušovaná.
  1. Otevřte a zalogujte se v Launcheru.
  2. Klikněte na "SETTINGS".
  3. Abyste snížili počet připojení, klikněte na list u "Concurrent downloads" a vyberte na začátek nižší číslo, například 15 nebo 10.
    Concurrentdownloads.png
  4. Abyste snížili množství přenesených dat na jedno připojení, klikntěte na list u "Download speed limit" a vyberte nižší hodnotu. Doporučuje se nějaká střední nebo nižší hodnota MB/s. Nejnižší hodnota KB/s nemusí ukázat výrazné zlepšení.
    Downloadspeeds.png
  5. Změnou hodnot se nastavení automaticky uloží.

Zkuste provést trik s verifikací souborů:

  1. Otevřte váš správce souborů.
  2. Vyjměte a vložte složku "LIVE" na jiné místo ve vašem počítači (třeba jako dočasná složka na ploše). Složku LIVE můžete najít zde: "(disk)\Program Files\Roberts Space Industries\StarCitizen\LIVE".
  3. Ujistěte se, že Launcher je zcela vypnutý. Smažte složku Launcheru a vyprázděte koš. Složku Launcheru můžete obvykle najít zde: "(code)Program Files\Roberts Space Industries\RSI Launcher".
  4. Stáhněte a znovu nainstalujte nový Launcher.
  5. Otevřte Launcher a spusťte stahování hry. Jakmile začne stahování souboru data.p4k o velikosti 39 GB, zastavte stahování.
  6. Launcher kompletně uzavřte.
  7. Zkopírujte zpátky LIVE složku na její původní místo: "(disk)\Program Files\Roberts Space Industries\StarCitizen\LIVE".
  8. Otevřte Launcher a klikněte na "SETTINGS".
  9. Klikněte na "VERIFY". Nechte verifikaci proběhnout a poté zkuste spustit hru.

Reference