Star Citizen:Pískoviště Jarred 2

Technické problémy a jejich řešení

Error kód 10002

Tato chyba se může objevit při spuštění hry z Launcheru.

Obvykle se jedná o problém sítě / připojení mezi počítačem, vaší sítí a herními servery. K této chybě dochází u hráčů se starším Launcherem nebo pokud má Launcher poškozené soubory. Pokud se hráč snaží připojit k testovacímu prostředí (PTU - Public Test Universe), který zrovna není k dispozici, může se tato chyba také objevit. Zkontrolujte, že nepoužíváte PTU Launcher v době, kdy není PTU otevřené. Status PTU serverů můžete zjistit zde.

Zkuste vyřešit problémy a vaší vlastní sítí:

• Je možné, že váš Windows "hosts" soubor nemá správně parametry pro RSI servery. Je doporučeno je smazat. Nalézt je můžete zde: "C:\Windows\System32\drivers\etc" a nebo můžete resetovat hosts soubory pomocí návodu Microsoftu.
• Ujistěte se, že Patcher je u vaše firewallu a antiviru povolený. Povolené by měly být: "RSI Launcher.exe" a "StarCitizen.exe".
• Ujistěte se, že porty TCP 8000–8020 a UDP 64090–64110 jsou přesměrovány a/nebo otevírány při pro vstup a výstup u vašeho firewallu/routeru.

• Nepotřebujete explicitně přesměrovat tyto porty, ale pokud je váš router/firewall nastaven na kontrolu příchozích a odchozích připojení, ujistěte se, že je připojení povoleno v obou směrech mezi těmito porty a herními servery. Tento článek poskytuje informace o otevírání a přesměrování portu.
• Zkontrolujte svůj firewall včetně Windows Firewall, pokud má tyto porty otevřené a přenos je povolený v obou směrech. Tento článek poskytuje informace, jak to zkontrolovat.
• Možná budete muset zkontaktovat vaše poskytovatele internetového připojení, aby aktualizovali a zkontrolovaly porty u vašeho účtu. Někteří hráči byli schopní tento problém vyřešit právě s poskytovatelem.

• Zkuste použít VPN. někteří uživatelé potřebují vytvořit a hrát přes VPN připojení. Pokud VPN funguje, ale porty nejsou lokálně otevřené, potřebujete zkontaktovat vašeho poskytovatele internetového připojení, aby porty otevřel.

• Připojení k síti VPN ve Windows 10
• Připojení k síti VPN ve Windows 8.1
• Připojení k síti VPN ve Windows 7

• Zkontrolujte instalaci DirectX, možná budete muset znovu nainstalovat nebo aktualizovat na nejnovější verzi.
• Zkuste spustit Launcher jako správce: klikněte pravým tlačítkem a vyberte "Spustit jako správce".

Aktualizujte Launcher:

Pokud kdekoli na obrazovce v Launcheru uvidíte "PTU", nejspíš stále používáte starý PTU Launcher. Musíte starý Launcher a jeho soubory kompletně smazat.

1. Pravým tlačítkem myši klikněte na ikonu Windows a vyberte "Spustit".
2. Zadejte %appdata% a klikněte OK. Otevře se vám složka "Users\CurrentProfile\Appdata\Roaming".
3. Zde smažte složku "rsilauncher".
4. Znovu klikněte pravým tlačítkem na ikonu Windows a vyberte "Spustit".
5. Zadejte %localappdata% a klikntěte OK. Otevře se vám složka "Users\CurrentProfile\Appdata\Local".
6. Zde smažte složku "StarCitizen".
7. Pomocí vašeho správce souborů se přesuňte do "(disk)\Program Files" a smažte celou složku "Roberts Space Industries".
8. Vysypte váš Odpadkový koš v počítači.

Zkuste změnit nastavení rychlosti vaší sítě:

Můžete zkusit změnit rychlost stahování, protože vaše síť může být přerušovaná.

1. Otevřte a zalogujte se v Launcheru.
2. Klikněte na "SETTINGS".
3. Abyste snížili počet připojení, klikněte na list u "Concurrent downloads" a vyberte na začátek nižší číslo, například 15 nebo 10.
   
4. Abyste snížili množství přenesených dat na jedno připojení, klikntěte na list u "Download speed limit" a vyberte nižší hodnotu. Doporučuje se nějaká střední nebo nižší hodnota MB/s. Nejnižší hodnota KB/s nemusí ukázat výrazné zlepšení.
   
5. Změnou hodnot se nastavení automaticky uloží.

Zkuste provést trik s verifikací souborů:

1. Otevřte váš správce souborů.
2. Vyjměte a vložte složku "LIVE" na jiné místo ve vašem počítači (třeba jako dočasná složka na ploše). Složku LIVE můžete najít zde: "(disk)\Program Files\Roberts Space Industries\StarCitizen\LIVE".
3. Ujistěte se, že Launcher je zcela vypnutý. Smažte složku Launcheru a vyprázděte koš. Složku Launcheru můžete obvykle najít zde: "(code)Program Files\Roberts Space Industries\RSI Launcher".
4. Stáhněte a znovu nainstalujte nový Launcher.
5. Otevřte Launcher a spusťte stahování hry. Jakmile začne stahování souboru data.p4k o velikosti 39 GB, zastavte stahování.
6. Launcher kompletně uzavřte.
7. Zkopírujte zpátky LIVE složku na její původní místo: "(disk)\Program Files\Roberts Space Industries\StarCitizen\LIVE".
8. Otevřte Launcher a klikněte na "SETTINGS".
9. Klikněte na "VERIFY". Nechte verifikaci proběhnout a poté zkuste spustit hru.